nba直播 腾讯视频:加速的土巴兔 打通产业互联网与消费互联网的“第四堵墙”

nbalogo原型 www.cwweh.tw 刘可2019-12-20 15:19

移动互联网的流量红利正在逐渐消失,这一趋势在家装家居行业也有所体现。在消费互联网日臻成熟的今天,家装家居领域依然呈现出“大行业小企业”的格局,缺乏强势领军品牌。不少家装家居企业也掉入了获客成本越来越高,增量难寻,企业通过打“价格战”吸引客源,却又因价格太低无法保证质量而最终丧失顾客信任的怪圈之中。

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对此,土巴兔创始人兼CEO王国彬在12月18日于深圳举行的“第五届土巴兔生态大会”上表示,泛家装产业的未来是消费互联网与产业互联网的深度融合。同时,土巴兔也在会上宣布了一项针对国内装修企业的重磅战略——“20亿天梯扶持计划”,用于扶持、推动装修企业的快速发展,全面开启家装家居企业“触网”变革之路。

塑口碑 引变革 加速构建生态壁垒

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消费互联网的蓬勃发展,扶持了一大批拥抱互联网的企业,而消费互联网的本质就是用户口碑。王国彬表示,现在互联网用户年轻化态势明显。他们已经习惯了通过互联网来完成购买行为,会更依赖“口碑”评价做出最后决策。而家装产业的特点是低频、高单价、作业周期长、人工为主、专业性强、SKU多。因此,一个可满足用户需求,且能够进行持续追踪的互联网家装平台正在变得越来越重要。

但是,也由于以上这些产业特点,导致家装公司希望真正将“口碑”做好是极其艰难的。因为上述特点使得家装家居与消费者之间有足够长的时间、足够多的工序、足够多的商品可以产生摩擦与分歧。所以,这也是很多家装公司选择打“价格战”,把价格低当成了竞争优势最主要的原因之一。

在王国彬看来,产业互联网是家装家居行业非常重要的一个提效手段,而更重要的是,如何将产业互联网与消费互联网进行融合,赋予产业新的价值。当产业互联网把生产作业过程数字化、在线化之后,进一步就是将产业透明化,打通产业与消费者之间的“第四堵墙”。让用户看到整个生产作业的过程,增加用户对产品服务的信任感,这个时候产业互联网的作用才会真正体现出来。产业端的生产方式、流动方式都将随之进行变革。

土巴兔选择在构建生态方面发力,提供从消费侧、供给侧到产业侧全方位的解决方案。土巴兔试图打通消费端与供给端,让消费者更了解供给侧,让供给侧更能够读懂消费者。而这也正是土巴兔决定发布面向国内装修企业的重磅战略——天梯扶持计划的重要原因。

搭天梯 建高地 引爆产业新未来

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“未来一年,我们将用价值20亿元的资源来增强装修企业的服务能力和提升生态合作伙伴的品牌价值。”土巴兔联合创始人Kevin在生态大会上揭晓了“天梯扶持计划”。他表示,此次土巴兔投入价值20亿元的资源,将全部用于扶持入驻平台的装修企业,以帮助装企平稳走上“触网”转型之路。

近些年来,家装家居行业直面洗牌,一方面是行业产能过剩增速放缓,一方面是全装修与定制化企业不断挤压市场份额。同时,供给端与需求端的矛盾与不平衡也催生了行业乱象。在这个过程中,一些走在前列的家装家居企业希望能通过互联网为自身赋能,但从整个产业结构和协同性来看,很难有一家公司能够做到为消费者提供完整的交付场景。所以导致包括“互联网+”、“泛家居”在内的部分概念成为一些企业空谈的口号。

此次土巴兔推出的“20亿天梯扶持计划”,正是基于生态链端装企的快速发展,更是直击行业痛点,将AI人工智能、大数据、消费用户等外部和内部因素的变化纳入考虑范畴之中。

在20亿“扶持资源”中,土巴兔将投入巨额费用提升、增强装修企业的服务能力。将在平台运营、机制运用、IT培训交流和IT工具强赋能上加大投入,推动行业和平台的标准建设。以改变家装领域“大产业小企业”的产业格局,和应对当代消费者追求个性化和定制化,对品质和效率提出更高要求的挑战。

如何更好地触及用户也是土巴兔一直在思考的问题。土巴兔方面表示,将通过巨大的流量和广告、内容扶持装修企业,提升装修企业的品牌曝光度,从而提升品牌价值。并且将加大社区化内容运营上的投入,实现内容的精准运营,为商家塑造品牌影响力。

行业人士分析称,“天梯扶持计划”将是土巴兔打造强大生态链的其中一环,并且该计划充分体现了土巴兔赋能平台的价值。“土巴兔将做家装行业的服务者,通过平台赋能,将已有的大数据、供应链、品牌、IT系统等产品服务向行业充分开放,帮助装企实现蜕变式发展。”

深圳采访部记者
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