nba高清壁纸库里:瞄准客户全生命周期需求 平安920打造一站式金融消费场景

nbalogo原型 www.cwweh.tw 2019-09-20 14:34

随着我国居民生活,收入水平提高,个人及家庭对“医食住行玩”等基础消费提出了新需求。中国平安的综合金融业务模式价值凸显,通过智能化产品设计,为客户提供一站式多元化的金融消费服务。

在金融消费方面,中国平安继成功推出108财神节后继续趁胜追击,于9月9日上线“平安920”活动。此次活动以AI之名,开辟理财,健康,出行,国潮四大消费场景,优选平安旗下精品产品及服务,方便消费者一站式选择,集成化采买?;疃舷叩碧?,销售额即突破1400亿,用户热情可见一斑。

“平安920”引领金融新品味

平安推出的920综合金融主题活动,围绕“医食住行玩”基础消费领域,精选旗下平安健康险,平安寿险,平安产险,平安银行,平安证券,平安好医生,陆金所,壹钱包等15个专业子公司上百款金融及生活产品,迎合并引领消费者基于一站式金融购买的需求。

例如,围绕基础的安全出行,此次平安产险重磅推出平安行,50元保全年,100元保全家的旅游保险产品设计,解决了客户多次出行,多次购买,单次价格高的痛点。同时100元保全家的出行保险设计,完美契合了“家庭旅行”的品质消费需求。

“一个客户,多种产品,一站式服务”平安综合金融业务模式的打造,与自身良好的技术储备及技术创新能力密不可分。技术让平安各大板块间从独立走向协同,最大限度共享客户资源的同时,还能最大程度锻造品牌向心力。技术对业务的赋能不是修修补补,更多的是从产品,服务方面进行功能性延展,推动生态圈更具活力与能动性。

以平安产险为例,其以自主研发的AI图片定损技术和精准客户画像技术为基础,针对安全驾驶行为良好的车主推出“信任赔”服务,后台零人工作业模式,案均赔付完成时间缩短至168秒,产品一经问世并受到热捧。

平安的综合金融模式不是单一的业务整合,而是真正将用户摆在中心位置,“一个客户,多种产品,一站式服务”让用户的需求得到全方位,多层次,立体式满足的同时,将技术与产品内核进行有效嫁接,不断提升服务的广度及深度。技术让平安各大板块间从独立走向协同,最大限度共享客户资源的同时,还能最大程度锻造品牌向心力。

平安寿险,平安健康险,平安银行,陆金所……诸多耳熟能详的app已经不单单是一个个冷冰冰的工具,它们渗透到生活的方方面面,引导中高端客户进行财富保值,增值等操作,专注于在金融消费领域给客户不一样的品味及体验。

爆款“平安福”筑造家庭健康“防护栏”

以平安在健康领域的精耕细作为例,目前平安已构筑完整的基于健康全产业闭环的业务布局,同时通过技术加持,增强了产业闭环的运作效率,增添了服务附加值。平安推出的拳头产品平安福,是一款涵盖寿险,重疾,医疗,意外等综合类险种,也是个人及家庭进行全方位健康管理的成熟方案。截至目前,已有超过2000万人次选择平安福作为个人及家庭健康安全防护栏。

此外,平安?;沽榛畲钆淞烁郊酉展δ?,除了重疾赔付外,针对心脑血管,肝肾等疾病,还可额外配置附加的心脑血管疾病保险或者平安附加肝肾疾病保险。当投保人触发赔付机制,除重疾给付金外,还可获得特定疾病保险金。附加险的设置让平安福这款产品更具人性化,为特定人群扫清了健康管理死角。

2016年,平安健康险联合平安人寿继续推陈出新,针对平安福产品投保人推出了“平安RUN”计划,凡是加入该计划的投保用户,均能通过实施周,月,年步行计划获得提升保额的奖励。以此勉励用户,即便是有了保险这层安全垫,依然要前置化健康管理,提前防御并尽量规避健康风险。

而在核心医疗资源获取方面,平安人寿针对投保用户推出了就医360服务,共享平安在健康领域积累的国内外优质医疗资源,并协助投保人进行挂号,安排病床,院后复诊等服务。全流程,动态跟进用户就医难题,打通健康管理最后一公里。

瞄准客户全生命周期需求,与客户共同成长

平安920金融生活消费节正在如火如荼展开,越来越多的中产人士,自身具备相当强的财富管理能力及健康管理意识,依然选择平安为终身合作伙伴,原因在于,选择一家专业的机构为自己的一生护航,伴随着公司的成长,其打造的产品线,服务链条将不断外延,相应的,自己作为客户所享受到的权益将不断丰富,目前来看,国内一众险企公司中,唯有中国平安在综合金融方面走在最前沿。医疗通胀时代,与专业的机构并肩,才能真正做到高枕无忧。

说到底,综合金融不是一竿子买卖,相反,它更强调客户终身价值的挖掘与实现,而这种实现必将对企业的产品,技术,服务等综合能力提出新要求。这对企业来说即是挑战也是机遇。挑战在于企业需要永葆活力,与用户同步成长,同频共振,必要时刻还能创造性地推出基于用户未来发展规划需求的产品?;嵩谟谟没Т拥ヒ徊芬览的J角谢晃哉黾虐蹇榈囊览?,能够大幅降低企业营销成本,未来,随着用户收入的增长,综合金融平台的市场前景将越来越大。

目前来看,平安在综合金融方面,以产品为点,以生态圈为链,各板块间高度协同构筑扎实的综合金融集成平台。任何一个如平安福这样的产品,被放到显微镜下,都能通过上下溯源,看到业务内在的联动性及逻辑性。而对消费者来说,选择这类专业的金融机构为个人及家庭的财富管理及健康管理终身护航,一定是笔划算的买卖。